FinGramota Online – Android приложение для дистанционной связи с Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка. С его помощью можно задать вопросы о деятельности организации и защите прав граждан.
Отправка жалоб
Как и Wipon для потребителей, приложение разработано с целью обеспечить взаимодействие с жителями страны. Оно предназначено для получения ответов по вопросам работы агентства, повышения финансовой грамотности, защиты интересов жителей.
Утилита позволяет в круглосуточном режиме задавать вопросы, касающиеся нарушения прав, условий использования продуктов и обслуживания в организации. Есть возможность сообщить о случаях мошенничества и сомнительных фирмах, в чьих действиях наблюдаются признаки финансовых пирамид.
Для удобства все темы, связанные с работой агентства, рассортированы по отдельным категориям. Можно оставить жалобу по обслуживанию в банках, депозитам, страхованию, деятельности коллекторов, пенсионной системе, платежах, переводах, ипотечных и потребительских кредитах.
Следует учитывать, что направляемые ответы не являются официальной позицией агентства и носят разъяснительный характер.
Новости
Приложение FinGramota Online позволяет своевременно узнавать актуальные новости о дополнительных мерах поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства. Можно ежедневно отслеживать официальные рыночные курсы валют. Есть возможность настроить получение уведомлений о важных новостях.
Особенности
- предусмотрены правила использования;
- интерфейс доступен на казахском и русском языках;
- возможность отправлять жалобы в онлайн формате;
- требуется регистрация по номеру телефона;
- приложение скачивается и используется бесплатно;
- совместимо с актуальными версиями Android.
